Especialidades · Advocacia
Centralize o atendimento da banca em um número oficial. Advogados, comercial e recepção no mesmo lugar, cada área com fila, sigilo e histórico de quem falou o quê.
Integrações
O atendente puxa o cliente e já cai na área certa: Cível, Trabalhista ou Família. O andamento do processo no ADVBOX aparece na própria conversa, sem abrir outra aba.
Andamento do processo, publicações, tarefas, financeiro e documentos do cliente na própria conversa. A IA resume o processo e traduz o juridiquês.
Cada cliente e cada oportunidade com histórico, contrato e processos vinculados na mesma tela.
Sócio e associado se alinham sobre o caso sem sair da conversa do cliente e sem grupo paralelo no celular.
Aviso de audiência, pendência de documento ou reajuste de honorário pela API oficial do WhatsApp, sem risco de bloqueio.
A plataforma
Da primeira mensagem da manhã ao alinhamento do fim da tarde, veja o que acontece em cada hora do seu escritório.
O cliente manda mensagem fora do horário, o agente de IA faz a triagem do caso, coleta os dados e responde o que já dá pra responder. Quando a equipe assume, o atendimento já está contextualizado.
Cível, Trabalhista e Família: cada uma com fila, responsável e prioridade visíveis na hora.
Ele chamou no WhatsApp e o histórico, o contrato e os processos vinculados aparecem na mesma tela.
Campanha segmentada avisando o cliente antes da data, disparada pela API oficial do WhatsApp, sem risco de bloqueio da conta.
O time confirma prazo e andamento com o colega sem sair da conversa do cliente, no chat interno, e a IA resume a conversa longa antes de alguém assumir.
O cliente manda mensagem fora do horário, o agente de IA faz a triagem do caso, coleta os dados e responde o que já dá pra responder. Quando a equipe assume, o atendimento já está contextualizado.
Cível, Trabalhista e Família: cada uma com fila, responsável e prioridade visíveis na hora.
Ele chamou no WhatsApp e o histórico, o contrato e os processos vinculados aparecem na mesma tela.
Campanha segmentada avisando o cliente antes da data, disparada pela API oficial do WhatsApp, sem risco de bloqueio da conta.
O time confirma prazo e andamento com o colega sem sair da conversa do cliente, no chat interno, e a IA resume a conversa longa antes de alguém assumir.
O caminho do cliente
Onde a Lero entra em cada etapa de quem procura o escritório. A plataforma organiza quem já chegou até você, sem virar prospecção ativa.
Mesmo fora do horário, o agente de IA recebe o cliente, entende o assunto e coleta os dados iniciais do caso. Ninguém fica sem resposta esperando a banca abrir.
Agente de IA · atendimento 24hCível, Trabalhista, Família: o chatbot direciona pro responsável e já abre o atendimento com etiqueta e histórico, sem depender de quem viu a mensagem primeiro.
Áreas · fila e prioridadeProposta e honorários ficam registrados por etapa. O gestor vê quantas oportunidades entraram e como avançam, sem cobrar retorno de cada advogado.
CRM · funil de oportunidadesContrato assinado, o histórico da negociação continua na conversa, com data e responsável. Se o associado sair, o cliente e o histórico ficam na banca.
Histórico · exportável em PDFCom o ADVBOX integrado, o agente de IA consulta o andamento e responde sozinho, com a IA traduzindo o termo técnico pro cliente entender.
ADVBOX · resumo por IAControle visual
Cada atendimento carrega uma etiqueta e um histórico completo. Configure do jeito que a rotina do escritório pede, por exemplo:
O cliente precisa enviar algo antes de seguir. Fica visível pra banca inteira até resolver.
Tem data correndo. Ninguém precisa lembrar de cabeça o que está pendente.
Já foi agendada. O histórico mostra a data, o fórum e quem confirmou com o cliente.
E quando o cliente perguntar se o documento foi protocolado, a resposta está no histórico da conversa, com hora e responsável, não na memória de quem atendeu.
Segurança jurídica
Na advocacia, o que foi orientado precisa estar documentado. Na Lero, a comunicação com o cliente fica organizada e recuperável.
Cada mensagem com data, hora e responsável. Nada depende da memória de quem atendeu.
O histórico da conversa sai em PDF pra anexar ao caso ou arquivar junto com o processo.
Cada área vê o que é dela. Dado sensível não circula na banca inteira nem no celular pessoal.
Visão de gestão
Num só painel: as conversas de qualquer usuário, o que está parado, o que tem prazo, as notas e a eficiência de cada atendente, e quantas oportunidades entraram. Sem pedir relatório, sem acompanhar conversa por conversa.
Ver os módulos de gestão
Antes e depois
Arraste para o lado e veja a diferença
Segurança e continuidade
API oficial do WhatsApp, com a Lero como Meta Business Partner: conta verificada, sem risco de bloqueio ou banimento. A banca é dona da conexão, do histórico e do registro. O advogado sai e a carteira fica.
Falar com especialistaDúvidas
Não. A Lero funciona com o seu número atual, na coexistência da API oficial: a equipe atende pela plataforma e o histórico vem junto, sem migração traumática.
Sim. O dado sai do celular pessoal e passa a ficar dentro da plataforma, com histórico, acesso por área e exportação em PDF. A banca é dona da conexão.
Sim. O atendente vê o andamento do processo, as publicações e as tarefas do escritório na conversa, e a IA resume o processo com opção de traduzir os termos técnicos.
A Lero organiza o atendimento de quem já é cliente ou já procurou o escritório. Não faz captação ativa nem mercantilização: é ferramenta de atendimento e registro, não de publicidade.
Sim. A interface é a de um WhatsApp organizado, com áreas e filas, e a implementação é acompanhada por um especialista.
Os dois. Chatbots e agentes de IA fazem a triagem e resolvem o repetitivo, transferem pra área certa quando precisa de um humano, e a IA revisa a escrita e resume a conversa.
Depende dos módulos e do tamanho da banca. O melhor caminho é falar com um especialista para dimensionar plano e integração.
Próximo passo
Fale com um especialista e veja como configurar áreas, etiquetas e a integração com o ADVBOX pra rotina da sua banca. Sem trocar de número, sem cartão de crédito no teste.