Essencial
12x de
R$299
no contrato anual
- Equipe
- 5 usuários
- Operação
- 1 workspace
Planos Lero
Tudo sobre os planos, em um só lugar.
Navegue por planos-base, o que está incluso, módulos, implementação, prazo, serviços adicionais, pagamento e pré-requisitos, tudo numa mesma tela.
Profissional
12x de
R$499
no contrato anual
- Equipe
- 12 usuários
- Operação
- 1 workspace
Performance
12x de
R$699
no contrato anual
- Equipe
- 25 usuários
- Operação
- 1 workspace
Plano personalizado
Ultra
Para operações acima de 25 usuários, múltiplos workspaces, maior volume ou necessidades específicas.
- Atendimento multioperadorFilas, setores e supervisão em tempo real.
- Chatbot de fluxosFluxos que atendem e encaminham sozinhos.
- CRM LightFunis de vendas em kanban, tabela e linha do tempo.
- Agenda integradaEventos, tarefas e reuniões, com Google Calendar.
- IA de ProdutividadeResumo, transcrição e sugestão de resposta.
- Chat internoConversas e grupos da equipe, sem WhatsApp.
- Mensagens agendadasPrograme envios para a data e hora certas.
- Dashboard & indicadoresMétricas em tempo real e exportação.
- Pesquisas de satisfaçãoMeça a qualidade ao fim de cada atendimento.
- Apps iOS e AndroidSua operação também no celular.
- Ritmo seguro de envioCadência que protege o seu número.
- Respostas rápidas e etiquetasPadronize e organize o atendimento.
Configuração sob medida
Módulos adicionais
Amplie a operação com módulos contratados conforme a necessidade da equipe.
IA de Atendimento
Secretária
R$ 100/mês
SDR ou Closer
+ R$ 100/mês
Automações de IA
R$ 129/mês
Vendas
Integrações
R$ 69/mês
API & Webhooks
R$ 99/mês
CRM Pro
Em breve
Canais e aquisição
Instagram
R$ 99/mês
Lero Cal
R$ 169/mês
Disparo em massa
R$ 99/mês
Marketing
R$ 99/mês
Expansão
Usuário adicional
R$ 49/mês
Workspace adicional
R$ 99/mês
Cada ferramenta ou integração ativa do agente de IA: R$ 129/mês. Tokens da OpenAI e as tarifas da Meta (disparo em massa) são pagos pelo cliente. Configuração máxima da IA: Secretária + SDR ou Closer. Operações acima de 25 usuários devem ser avaliadas para o Ultra.
Contrato e pagamento
Três formas de pagar o mesmo contrato.
Não existe plano mensal avulso. Cada tabela identifica se o preço exibido é mensal ou o valor total do contrato.
Boleto pré-pago parcelado
Valor cheioO contrato é dividido em 3 parcelas no trimestral, 6 no semestral ou 12 no anual. Cada parcela corresponde ao valor mensal cheio mostrado na tabela.
| Plano | Trimestral 3x | Semestral 6x | Anual 12x |
|---|---|---|---|
| Essencial | R$ 399/mês | R$ 349/mês | R$ 299/mês |
| Profissional | R$ 649/mês | R$ 569/mês | R$ 499/mês |
| Performance | R$ 899/mês | R$ 799/mês | R$ 699/mês |
PIX à vista
Maior descontoO período inteiro é pago de uma vez. Os valores abaixo são os totais do contrato no PIX, não mensalidades.
| Plano | Trimestral 10% OFF | Semestral 15% OFF | Anual 25% OFF |
|---|---|---|---|
| Essencial | de |
de |
de |
| Profissional | de |
de |
de |
| Performance | de |
de |
de |
Parcelado com entrada
Entrada + parcelasO semestral é pago em 1 entrada + 1 parcela; o anual, em 1 entrada + 3 parcelas. Veja o valor de cada pagamento e o equivalente mensal.
| Plano | Semestral 10% OFF1 entrada + 1 parcela | Anual 15% OFF1 entrada + 3 parcelas |
|---|---|---|
| Essencial | R$ 314/mês1 entrada de R$ 942,30+ 1 parcela de R$ 942,30 | R$ 254/mês1 entrada de R$ 762,45+ 3 parcelas de R$ 762,45 |
| Profissional | R$ 512/mês1 entrada de R$ 1.536,30+ 1 parcela de R$ 1.536,30 | R$ 424/mês1 entrada de R$ 1.272,45+ 3 parcelas de R$ 1.272,45 |
| Performance | R$ 719/mês1 entrada de R$ 2.157,30+ 1 parcela de R$ 2.157,30 | R$ 594/mês1 entrada de R$ 1.782,45+ 3 parcelas de R$ 1.782,45 |
Começo no seu ritmo
Escolha como colocar a operação no ar.
A implementação é cobrada uma única vez, no início do contrato, separada da mensalidade. É opcional e pode ser contratada também depois da adesão.
Gratuito
R$ 0Sem reuniões, no seu próprio ritmo.
Vídeos tutoriais e materiais de apoio para configurar a operação com autonomia.
Ver o que está incluído
Modelo 100% autoatendimento.
- Acesso a tutoriais e treinamentos gravados.
- Materiais de apoio para configuração da operação.
Não inclui: reuniões de configuração, treinamento ao vivo ou configuração de IA.
Padrão
R$ 999Cobrança única · até 2h de configuração + 1h de treinamento.
Para atendimento humano com IA de Produtividade, sem agentes de IA de Atendimento.
Ver o escopo Padrão
Preparação da plataforma
- Boas-vindas, definição do canal de comunicação e validação do administrador.
- Cadastro inicial, criação do acesso, conferência do plano e agendamento.
Configuração assistida
- Setores, colaboradores, etiquetas, motivos de finalização e horários.
- Fluxo inicial do chatbot, quando estiver incluído no plano.
- Setup da API Oficial do WhatsApp e criação da conta e chave da OpenAI.
- Orientação sobre as configurações e a IA de Produtividade.
Treinamento
Atendimento, mensagens, transferências, IA de Produtividade, finalização, chat interno, CRM e dúvidas. Nos planos com chatbot, inclui ativação, testes e ajustes do fluxo.
Não inclui: agentes Secretária, SDR ou Closer.
Completa
R$ 1.899Cobrança única · até 2h de configuração + 2h de treinamento.
Para operações com Secretária + SDR ou Closer, definido com a equipe na reunião inicial.
Ver o escopo Completo
Estrutura e treinamento
- Preparação da plataforma, setores, equipe, etiquetas, horários e motivos de finalização.
- Setup da API Oficial, conta e chave da OpenAI e formulário da agente Secretária.
- Treinamento de atendimento, mensagens, transferências, IA, finalização, chat interno, CRM e dúvidas.
Personalização da IA de Atendimento
- Formulário da IA SDR ou Closer, perguntas de qualificação e informações a coletar.
- Critérios de transferência, financeiro, pós-venda e outros assuntos.
- Limites de atuação, FAQ e validação das informações fornecidas.
O formulário pode ser preenchido na reunião ou pelo cliente, com suporte e validação da Lero.
Não inclui: chatbot de fluxo nem agentes especialistas.
O escopo da implementação sempre respeita os recursos disponíveis no plano contratado.
Do contrato ao ar
Quanto tempo até a operação rodar.
Os prazos abaixo contam a partir da liberação do acesso e variam conforme a disponibilidade e a colaboração do cliente.
-
Em até 5 dias
Plataforma, configuração, treinamento e chatbot podem estar ativos. O cliente já usa a Lero na operação real.
-
Cerca de 30 dias adicionais
Nos planos com IA de Atendimento, a personalização dos agentes segue nesse período. A plataforma já fica disponível e em uso.
-
Depois do treinamento
A operação segue acompanhada por Customer Success, com suporte contínuo e ajustes conforme a equipe amadurece.
Fora do onboarding
Serviços adicionais.
Cobrados apenas quando o serviço é realizado fora do processo de implementação ou como entrega extra.
- Setup da API Oficial do WhatsApp
- R$ 200,00
- Configuração da OpenAI
- R$ 100,00
- Configuração extra de IA de Atendimento
- R$ 999,00
- Implementação de Automações de IA
- Sob consulta
- Configuração adicional de agente especialista
- R$ 400,00 cada
- Configuração de novo chatbot
- R$ 250,00
- Novo treinamento
- R$ 250,00/h
Antes de começar
O que ter em mãos.
Reúna estes itens para uma implementação sem travas.
Essenciais
Computador
A configuração da plataforma só é feita no computador.
Telefone com o chip
O aparelho com o número que será conectado, em mãos.
Para criar a conta — um por usuário, se mais pessoas forem usar.
Conforme o uso
Cartão de crédito internacional
Visa ou Master — para recursos pagos: IA de atendimento, recursos de IA, ligação por Wavoip, etc.
Business Manager verificada
BM configurada e verificada, caso vá usar a API Oficial do WhatsApp.
Disponibilidade de tempo
Para acompanhar as etapas de implementação.
Pronto para dimensionar?
Converse com quem entende sua operação.
Plano, prazo, módulos e onboarding dimensionados com um especialista.
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